発送・在庫・お支払いについて

VROOMでは商品を自社在庫として常時保管していません。メーカー在庫はリアルタイムで公開されておらず、正確な在庫数は確認できないため、購入をご希望の場合は、そのままカートに入れて決済へお進みいただく方が最短での手配につながります。

メーカー販売終了・欠品などにより手配できない場合は、当店にてキャンセル処理を行い、速やかにご連絡いたします。決済済みの場合は、お支払い方法に応じて返金処理いたします。

商品サイズ・配送条件により異なります。商品ページに「ご自宅に配送できます」と表示されている商品は個人宅配送が可能です。「車関係のお店又は会社・店舗へ配送できます」または「営業所止め配送できます」と表示されている場合は、個人宅配送ができないため、別途配送先をご指定ください。

車関係のお店（整備工場・板金工場・取付店など）または西濃運輸の営業所止めをご利用いただけます。営業所止めの場合は、配送先住所欄に「引き取り可能な西濃運輸の営業所情報」をご記入ください。

配送先住所欄に「引き取り可能な西濃運輸の営業所情報」をご記入ください。最寄りの営業所は 西濃運輸 営業所検索 でご確認いただけます。

通常、ご注文日を除く4～5営業日後に発送いたします。万が一遅延が生じても、最長10営業日以内には必ず発送いたします。MODELLISTA・TRD・GRすべて同じ発送基準です。

メーカー販売終了・欠品などにより手配できない場合は、当店にてキャンセル処理を行い、速やかにご連絡いたします。代替商品のご案内が可能な場合は、ご相談させていただきます。

銀行振込の場合、入金確認後のお客様都合によるキャンセルは原則お受けできません。クレジットカードの場合は、商品購入後30日以内であればキャンセル可能ですので、お気軽にお問い合わせください。